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论坛首页 > 官方公告 > 兑奖帮助 > 【兑奖帮助】为什么我的兑奖被取消了?

可乐

  • 注册时间:2016-05-30
发表于 2016-05-31 18:25:14 | 只看该作者

兑换被取消的原因
身份资料不正确、邮寄地址不详细、存在一个身份资料对应多个帐号的情况,未进行身份认证或 身份认证未通过等。


解决办法
兑奖被取消,兑奖专员会发站内短信告知您具体的原因及解决办法,请您及时查看,并请根据短 信内的解决方法进行处理,处理后可重新申请兑换奖品。
兑奖被取消,您的兑奖趣币会返还,请查询您的趣币明细。

7 1

zj1070262627

  • 注册时间:2016-07-31
发表于 2016-07-31 22:06:46 | 只看该作者

兑奖被取消,兑奖专员会发站内短信告知您具体的原因及解决办法,请您及时查看,并请根据短 信内的解决方法进行处理,处理后可重新申请兑换奖品。
兑奖被取消,您的兑奖趣币会返还,请查询您的趣币明细。

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